Esta política describe los procedimientos para la cancelación de servicios, incluyendo detalles sobre
reembolsos, modificaciones y responsabilidades tanto del cliente como del proveedor.
Confirmación de Reserva
La reserva se confirma exclusivamente tras el pago a través de la plataforma designada. Una vez
procesado, el cliente recibirá una notificación de confirmación, garantizando su plaza para el servicio.
Política de Cancelación y Reembolsos
-Más de 24 horas de antelación el reembolso completo menos el costo de reserva: 10 € para servicios de 2 horas y 15 € para servicios de 4 horas.
-Dentro de las 24 horas No reembolsable. El cliente no podrá optar a la devolución del importe pagado.
-La no presentación considerado como cancelación tardía, no se realizará ningún reembolso.
Cancelación por parte del Proveedor
En caso de cancelación por parte del proveedor, se realizará un reembolso completo del importe pagado, sin aplicar el cargo de reserva.
Modificaciones de la Reserva
Las solicitudes de cambio de fecha y hora, sujetas a disponibilidad, deben realizarse con más de 24 horas de antelación al inicio del servicio.
Modificaciones dentro de las 24 horas
Las modificaciones dentro de las 24 horas previas al servicio se considerarán como una cancelación y se aplicarán las políticas de cancelación correspondientes.
Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente revisar y comprender la política de cancelación antes de realizar la reserva. Se recomienda al cliente que se ponga en contacto con el proveedor lo antes posible en caso de cualquier duda o necesidad de modificación.
Contacto
Para cualquier consulta o aclaración adicional sobre la política de cancelación, no dude en contactar con nosotros.